택시에 탑승하고 잠들었거나 정신이 없어 핸드폰을 두고 내려 잃어버렸을 때 생각만 해도 아찔한데요. 보통은 택시에서 카드결제를 하기 때문에 핸드폰을 제외한 분실물을 찾을 때는 내가 결제한 카드내역을 조회하거나 역추적해서 알 수 있지만 그 방법을 알 수 있는 핸드폰을 분실했을 때는 정말 난감한 상황이 되고 맙니다. 오늘은 택시에서 핸드폰 잃어버렸을 때 분실물 찾는 방법 여러 가지를 알아보겠습니다.
택시에서 핸드폰 잃어버렸을때 분실물 찾기 1
: 티머니 결제, 신용카드 결제를 했다면?
택시 하차 후 핸드폰을 두고 내린 사실을 뒤늦게 알았다면 되도록 빨리 조치를 취해야 택시 기사가 핸드폰을 발견하고 따로 챙겨놓을 수 있습니다. 만약 늦게 알아차리고 뒤늦게 신고했다면 그 후에 탑승한 승객이 가져가 버리는 2차 도난 상황이 발생할 수도 있기 때문입니다.
1. 티머니 택시 고객센터
제일 빨리 해야할 행동은 티머니 택시 고객센터에 전화해서 분실물에 대해 상담하는 것입니다. 티머니 택시 고객센터의 대표 번호는 1644-1188, 080-214-2992입니다. 전화 후 분실물 상담 버튼 3번을 눌러주세요.
2. 결제 방법 선택
만약 티머니로 결제했다면 1번, 신용카드나 체크카드로 결제했다면 2번을 눌러주세요. 그리고 결제한 카드번호, 탑승 날짜를 눌러주시면 됩니다.
3. 차량 번호, 기사님 번호 알아내기
만약 탑승 한 택시가 법인 회사 택시라면 차량 등록 번호와 기사님의 연락처를 조회할 수 있습니다. 개인택시라면 차량번호를 알 수 있는데 이때 개인번호 고객만족센터 번호 (1544-7771)로 전화한 후 차량번호를 입력하면 택시 기사님의 연락처를 안내해줍니다.
4. 택시 기사님께 연락
차량 등록 번호나 기사님 연락 등을 알게 되었다면 빠르게 해당 택시 기사님께 연락을 해서 잃어버린 핸드폰의 유무를 묻는 연락을 해야합니다. 내가 내린 후 다른 승객이 탄 경우가 많기 때문에 기사님이 핸드폰을 미리 발견하고 따로 보관해주는 게 좋습니다. 핸드폰의 유무를 파악했다면 기사님의 일정, 위치 등 조율을 해서 분실물을 찾으러 가시면 되겠습니다.
*** 만약 카드 결제 후 따로 영수증을 받았다면 영수증에 기재되있는 택시 사업자 전화번호로 연락하면 위 방법보다 더 빠르게 연결할 수 있습니다. 영수증을 받았다면 버리지 말고 집에서 가서 꼭 확인하신 후 빠르게 전화 연결하시면 됩니다
택시에서 핸드폰 잃어버렸을때 분실물 찾기 2
: 통신사 고객센터로 신고하기
보통 핸드폰의 위치추적을 사용할 때는 핸드폰으로 나의 핸드폰 찾기 기능 등을 활용해 잃어버린 내 핸드폰의 위치를 대략적으로 알 수가 있습니다. 하지만 택시에 두고 내린 경우는 내 핸드폰을 구체적으로 어떤 택시, 내가 내린 다음 탄 사람이 가져갔을지도 모르는 등 정확히 파악이 되지 않기 때문에 휴대폰이 사라졌다는 자체 분실신고를 하는 것이 중요합니다.
LG(1599-0011), KT(1588-0010), SKT(1544-0010) 3사의 핸드폰 통신사 고객센터에 전화를하여 휴대폰 분실 신고 후 2차 도난에 방지하는 것이 좋습니다. 통신사 고객센터는 휴대폰 분실신고의 경우 24시간 신고가 가능하니 참고해주시기 바랍니다.
유선으로 핸드폰 분실 신고하는 방법도 있지만 PC를 통한 방법도 있습니다. 제가 사용하고 있는 SKT 기준으로는 통신사 홈페이지인 티월드(T world)를 통해 휴대폰 분실신고 및 해제를 할 수 있습니다.
- T world 접속, 로그인
- My T - 휴대폰 분실신고 / 해제
- 진행 절차 따르기 (분실신고 신청하기 - 위치 추적 - 임대/기기 변경 - 보상받기)
이때 유의해야할 점은 휴대폰 분실신고는 핸드폰 해지가 아니라서 기존 핸드폰 요금과 무관하여 3,850의 비용이 청구됩니다. 정지 신청은 최대 월 2회까지 가능하며 최조 정지 신청일부터 한 달이 지나야 재신청이 가능한 점 참고하시길 바랍니다. 하루 최대 3회, 1회 정지 시 3개월 간 유지할 수 있기 때문에 상황에 맞게 신청하시면 되겠습니다.
택시에서 핸드폰 잃어버렸을때 분실물 찾기 3
: 현금으로 결제했다면? 영수증도 없다면?
택시 하차 후 뒤늦게 핸드폰 잃어버린 사실을 알았는데 만약 현금으로 결제하여 조회할 카드 내역이 없다면 결제하고 받은 영수증이 도움이 됩니다.
하지만 보통 현금 결제 후 영수증을 받는 일은 거의 없을 텐데요. 만약 바로 택시에서 내리자마자 이 같은 사실을 깨달았다면 재빨리 내가 탑승 한 택시의 차량번호를 알아두시는 게 중요합니다. 사진을 찍는 것이 제일 정확하고 빠른 방법일 것 같습니다.
이때 내가 탑승 한 택시가 법인인지, 개인인지만 알아놔도 핸드폰이나 분실물을 찾는데 큰 도움이 되며 결제 후 영수증을 받는 습관을 들이는것도 좋은 방법일 것 같습니다.
🔻택시 유실물 센터 사이트 🔻
http://www.taxi.or.kr/02/04.php
만약 현금 결제에 영수증도 안 받았고 차량 번호도 모른채 뒤늦게 택시에서 핸드폰 잃어버린 걸 알았을 때는 지역별 대중교통 분실문 센터 홈페이지를 확인하는 방법밖에 없습니다.
🔻서울 개인 택시 운송사업조합 사이트 🔻
http://spta.or.kr/renewal/bbs/bbs_list.php?code=lostregister
위 사이트에서 좌측의 분실물 등록 페이지에서 내가 분실한 핸드폰을 등록해둠으로써 분실물을 찾게 될 수도 있습니다. 이때 주의할 점은 요즘 유실물을 보관하고 있다고 속이고 배송비와 사례금만 받고 연락을 끊어버리는 절도 사례가 많아 위 사이트에서 분실물 등록 후 연락이 닿았을 때는 신중히 확인을 다하고 사례하시기 바랍니다.
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